Maison Regard

Pour vous accompagner dans votre inscription, vous pouvez contacter Alyson, qui se charge de vous expliquer comment faire. Elle peut également vous aider à choisir ce qui peut correspondre à vos attentes, et vous expliquer comment se déroule les formations.

Elle est joignable par téléphone et par SMS au : 06 25 95 07 08

Vous pouvez également retrouver de nombreuses informations sur les formations directement ici.

Tout dépend de la formation en ligne et de votre rythme d'apprentissage. En moyenne, cela prend entre 5 et 30 jours, selon la fréquence à laquelle vous avancez.

Si vous avez suivi une formation en ligne vous recevrez votre kit de formation sous 3 à 5 jours ouvrés après le début de votre session. Par exemple, si votre formation commence le 1er du mois, vous recevrez votre kit entre le 3 et le 8. Si elle débute le 15, vous le recevrez entre le 18 et le 23.

Pour toute question concernant la livraison de votre kit, vous pouvez nous contacter au 06 19 22 61 93 ou par e-mail à contact@maisonregard.fr.

Votre facture est envoyée automatiquement par e-mail après votre achat via "QUADERNO".

Si vous ne l’avez pas reçue en cherchant "QUADERNO" dans vos mails , il est possible qu’il y ait eu une erreur dans l’adresse e-mail renseignée. Dans ce cas, contactez-nous à contact@maisonregard.fr en précisant votre nom, prénom et l’adresse e-mail corrigée sur laquelle vous souhaitez recevoir votre facture.

Cela dépend de votre adresse de livraison. Les commandes sont traitées et expédiées le jour même si vous commandez avant 13H.

Ensuite, la livraison peut prendre 1 à 3 jours si vous prenez la livraison rapide en France métropolitaine.

En livraison standard, il faut compter 2 à 4 jours ouvrés (toujours en France métropolitaine).

Les livraisons à l'étranger et dans les DOM TOM peuvent prendre de 7 à 16 jours. Les détails de la livraison seront fournis dans votre e-mail de confirmation. En cas de retard de livraison, vous pouvez nous contacter au :

06 19 22 61 93 ou par mail à : contact@maisonregard.fr

Pour toute commande supérieure à 80 €, nous vous recommandons vivement de choisir la livraison avec signature. Cette option vous offre une sécurité supplémentaire en garantissant la remise en main propre de votre colis.

Important : Conformément à notre politique d’expédition, dès lors que le suivi indique que le colis a été livré à l’adresse renseignée, la commande est considérée comme remise. Maison Regard ne pourra être tenue responsable en cas de perte ou de vol après cette indication.

En cas de contestation, il appartient à la cliente de se rapprocher directement du transporteur concerné.

Lorsque votre commande est envoyée contre signature ou livrée dans un point relais, il est très important de vérifier immédiatement l’état du colis avant de l’accepter.

• Si le colis vous semble suspect (abîmé, ouvert, ou anormalement léger par rapport à votre commande), n’acceptez pas le colis et refusez-le directement auprès du livreur ou du point relais.
  
• Une fois le colis accepté et signé comme récupéré, il est considéré comme conforme. Dans ce cas, aucune réclamation ne pourra être prise en charge si le problème provient du transport.

Oui, nous expédions dans le monde entier. Des frais d'expédition peuvent s'appliquer au moment du paiement.

Pour toute question sur la livraison de votre colis, ou de votre kit de formation, contactez notre responsable Andréa ici : 06 19 22 61 93

Pour toute question sur l'inscription à la formation, contactez notre responsable Alyson ici : 06 25 95 07 08

Pour toute question sur le suivi de votre formation en cours, contactez la formatrice Mélissa (sur Whats'app uniquement) ici : 07 89 95 47 41

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